En FOSTER SWISS SA, la transparencia y la confianza son los pilares fundamentales de nuestra relación con los clientes. Creemos que la información clara, precisa y completa es la base para tomar decisiones informadas y construir relaciones duraderas. Por ello, nos comprometemos a brindarte la máxima transparencia en todo lo que hacemos.
1. Naturaleza de nuestros servicios:
No administramos ni invertimos fondos de clientes. Somos una empresa de consultoría que te ofrece:
Tú mantienes el control total sobre tus fondos en todo momento. No tomamos decisiones de inversión por ti ni tenemos acceso a tus recursos financieros.
Diseñamos soluciones a medida para las necesidades específicas de cada cliente.
2. Protección del consumidor:
Te brindamos información clara, precisa y completa sobre nuestros servicios en nuestro sitio web, materiales de marketing y comunicaciones. Esta información incluye:
Utilizamos un lenguaje sencillo y comprensible, evitando tecnicismos legales o financieros.
Ponemos a tu disposición un servicio de atención al cliente receptivo y personalizado. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:
3. Transparencia en nuestras operaciones:
Nos adherimos a las más altas normas éticas y profesionales. Operamos dentro de un marco legal y regulatorio sólido, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables a nuestro sector.
Somos una empresa transparente y responsable. Publicamos información detallada sobre:
Nos sometemos a auditorías independientes regulares para garantizar el cumplimiento de nuestros propios estándares de calidad y transparencia.
4. Compromiso con la mejora continua:
Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del cliente. Recopilamos y analizamos regularmente comentarios de nuestros clientes para identificar áreas de mejora.
Somos receptivos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.
5. Más allá de la transparencia:
Publicamos en nuestro sitio web:
Te ofrecemos la posibilidad de suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir información actualizada sobre nuestros servicios, ofertas y eventos.
Participamos activamente en redes sociales para interactuar con los clientes y responder a sus preguntas.
En FOSTER SWISS SA, creemos que la transparencia y la confianza son esenciales para construir relaciones duraderas y exitosas con nuestros clientes. Nos esforzamos por ser una empresa transparente y responsable, y por brindarte la información que necesitas para tomar decisiones informadas con total confianza.
Cómo nuestra pasión por el mar se une con nuestra dedicación a la excelencia en este emocionante proyecto de vela.
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