GESTIONNAIRE DE COMPTES CLÉS – SOLUTIONS INFORMATIQUES

GESTIONNAIRE DE COMPTES CLÉS – SOLUTIONS INFORMATIQUES

Localisation

Europe / Suisse / Irlande / Royaume-Uni / Afrique du Sud / Asie / États-Unis

Contrat

INDEFINITE

Heures de travail

TEMPS PLEIN

Zone

TECHNOLOGIE / INFORMATIQUE

Postes vacants

Vous êtes passionné par le monde du conseil financier? 

Foster Swiss : L’endroit idéal pour développer votre carrière dans la technologie! 

Description de l'offre

Vous souhaitez travailler au sein de notre équipe de vente de produits technologiques dans une entreprise en pleine croissance?

Si c’est le cas, félicitations ! Vous êtes arrivé dans le bon environnement de travail. 

Exigences essentielles:

  • Expertise informatique: Compréhension approfondie des technologies pertinentes, y compris les logiciels, le matériel, les réseaux et les systèmes de sécurité.
  • Gestion des projets informatiques: Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet telles que Agile, Scrum et Waterfall.
  • Certifications techniques: Certifications informatiques pertinentes, telles que ITIL, Cisco, Microsoft, AWS, ou toute autre certification spécifique au secteur.
  • Gestion des grands comptes: Expérience de la gestion des grands comptes, y compris la planification stratégique et la gestion des relations à long terme.
  • Négociation et persuasion: Capacité à négocier des conditions favorables à la fois à l’entreprise et au client.
  • Vente consultative: Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions technologiques appropriées.
  • Expérience antérieure: Expérience confirmée de la gestion de projets technologiques et de la gestion de comptes dans un environnement B2B.
  • L’éducation: Diplôme universitaire en ingénierie des systèmes, en informatique, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe. Des certifications supplémentaires en gestion de projet (PMP, PRINCE2, CSM) sont très appréciées.
  • Une communication efficace: Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite pour interagir avec les clients, les équipes internes et les autres parties prenantes.
  • Dépannage: Capacité à identifier et à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
  • Orientation client: Une attention particulière est accordée à la satisfaction des clients et au développement de relations durables.
  • Analyse des données: Capacité à analyser les données relatives aux projets, à identifier les tendances et à utiliser ces informations pour améliorer l’efficience et l’efficacité des projets.
  • Planification stratégique: Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans de compte détaillés et des stratégies de gestion des ressources.
  • Adaptabilité: Capacité à s’adapter rapidement aux changements dans l’environnement du projet et aux besoins du client.
  • Gestion du temps: Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et priorités.
  • Compétence en matière de gestion de la relation client: Familiarité avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce, HubSpot ou similaires.
  • Outils de gestion: Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi des tâches tels que JIRA, Trello, Microsoft Project, Asana, etc.
  • Collaboration: Capacité à travailler efficacement avec les équipes internes de développement, de vente, de marketing et d’assistance.
  • Leadership: Capacité à diriger des équipes de projet et à assurer la collaboration et la réalisation des objectifs du projet.
  • Intégrité et confiance: Maintenir des normes élevées d’éthique professionnelle et établir des relations de confiance avec les clients et les collègues.
  • Confidentialité: Capacité à traiter des informations sensibles sur les projets et les clients avec la plus grande discrétion.
  • Multilinguisme: La capacité à parler plusieurs langues peut constituer un avantage significatif, en particulier pour les projets d’envergure internationale.
  • Conformité réglementaire: Connaître les règles et réglementations applicables aux projets technologiques gérés, en veillant au respect de toutes les lois et normes pertinentes.
  • Sécurité et vie privée: Compréhension des pratiques de cybersécurité et des réglementations en matière de confidentialité des données (par exemple, GDPR, CCPA).
  • Gestion du changement: Capacité à gérer le changement au sein de l’organisation et pour les clients, en veillant à ce que les transitions technologiques se déroulent sans heurts.

  • La mise en réseau:
    Capacité à développer et à entretenir un solide réseau de contacts au sein de l’industrie technologique, y compris des fournisseurs, des partenaires et d’autres parties prenantes clés.

Que pouvons-nous vous offrir?

  • Contrat à durée indéterminée.
  • Salaire compétitif établi par accord en fonction de l’expérience/expertise.
  • Journée de travail intensif de 8h à 15h tous les vendredis et pendant les mois de juillet et août.
  • Travailler dans un environnement détendu, confiant, responsable et collégial.